Tilaus- ja sopimusehdot
Saariselkä Bowling Oy 3012611-4 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 358 20 7919600
Postiosoite: Honkapolku 5, 99830 Inari
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot ja tuotteiden hinnat. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Bamborasta: https://www.bambora.com
Maksutavat
PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Mash.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
Mash: Mash Laskulla saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista ja 45 päivää korotonta maksuaikaa. Voit myös halutessasi muuttaa laskun kätevästi osamaksuksi. Mash Osamaksulla maksaessasi voit valita itsellesi sopivan maksuajan (3 kk, 6 kk, 9 kk, 12 kk, 18 kk, 24 kk) ja saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista. Voit myös milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisäkuluja. Mash Laskun tai Osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mahdollinen 10–10.000 euron ostoksille. Lisätietoja Mashista osoitteessa https://www.mash.com/fi/kuluttajille/hinnasto
Mash Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Mash Laskulla tai Osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Mash Finance Oyj (2159120-9) on vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys.
Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot
Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 09 315 82 555 (arkisin klo 9-17)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta
Toimitus
Lahjakorttitilaukset toimitetaan asiakkaalle sähköpostiin heti maksun jälkeen. Lahjakortteja ei postiteta.
Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Tietosuojaseloste
Jotta voimme palvella sinua mahdollisimman hyvin, meidän on kerättävä ja käsiteltävä joitakin sinua koskevia henkilötietoja. Yksityisyytesi on meille tärkeää, ja Saariselkä Bowling Oy on sitoutunut suojaamaan henkilötietosi huolellisesti. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, mitä tietoja keräämme, mihin tarkoituksiin niitä käytämme ja mitkä ovat oikeutesi tietojesi käsittelyyn liittyen.
Saariselkä Bowling Oy käsittelee henkilötietojasi tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Pyydämme sinua tutustumaan tähän selosteeseen huolellisesti. Tietosuojaselostetta voidaan päivittää toiminnan tai lainsäädännön muuttuessa, joten suosittelemme tarkistamaan sen aika ajoin.
Käyttämällä palveluitamme, verkkosivustoamme tai ottamalla meihin yhteyttä hyväksyt henkilötietojesi käsittelyn tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Mikäli et hyväksy ehtoja, emme välttämättä pysty tarjoamaan sinulle palveluitamme täysimääräisesti.
Mihin tarkoitukseen henkilötietojani kerätään ja käsitellään?
Keräämme, säilytämme ja käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin. Pääasiallisia käyttötarkoituksia ovat
- verkkokauppa, varaukset, asiakasviestintä ja yhteydenottopyyntöihin vastaaminen,
- sopimusvelvoitteidemme toteuttaminen,
- oikeudellisten velvoitteiden ja vaateiden täyttäminen,
- liiketoimintamme kehittäminen
Henkilötietoja kerätään esimerkiksi silloin, kun asiakas rekisteröityy meille asiakkaaksi, tekee ostoksia verkkokaupassamme, tekee varauksen tai lähettää meille yhteydenottopyynnön yhteyslomakkeella tai sähköpostitse.
Mitä henkilötietoja minusta kerätään ja mistä lähteistä?
Keräämme sinua koskevia henkilötietoja pääasiassa sinulta verkkokaupan käytössä, varauksissa ja itseltäsi yhteydenottojen yhteydessä tai myöhemmin palveluidemme käytön yhteydessä. Saatamme myös käyttää tietojasi liikenteemme analysointiin.
Tyypillisesti saatamme saada suoraan sinulta seuraavia tietoja esimerkiksi yhteydenottosi yhteydessä:
- Nimi
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- Osoite
- Lahjakortin saajan tiedot
Lisäksi vieraillessasi sivuilla:
- Verkkoselaimen ja liikenteen lähteen tiedot sivuston kehittämistä ja sosiaalisen median upotuksia (mm. Instagram ja Vimeo) varten
Kuka käsittelee tietojani ja luovutetaanko niitä kolmansille?
Pääsääntöisesti henkilötietojasi käsittelevät yrityksemme henkilöstöön kuuluvat henkilöt tehtäviään suorittaessaan. Saatamme myös ulkoistaa jotain henkilötietojen käsittelyä, kuten käyttää henkilötietojen tallennukseen ja käsittelyyn tarkoitettuja tietojärjestelmiä. Huolehdimme tällöin muun muassa sopimuksin siitä, että tietojesi luottamuksellisuus säilyy ja tietoja käsitellään myös muutoin lainmukaisesti. Saatamme myös luovuttaa tietoja muutoin sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi taikka lain tai toimivaltaisen viranomaisen sitä edellyttäessä. Saatamme myös luovuttaa tietojasi, mikäli olisimme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa.
Luovutetaanko tietojani EU:n ulkopuolelle?
Henkilötietojasi ei lähtökohtaisesti luovuteta EU:n ulkopuolelle.
Kauanko henkilötietojani säilytetään?
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista niiden käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai kuin sopimus tai voimassa oleva lainsäädäntö edellyttää. Säilytysajat voivat vaihdella käyttötarkoituksesta ja tilanteesta riippuen. Pyrimme myös säännöllisesti tarkistamaan ja päivittämään tietojasi tarpeen mukaan.
Miten tietojani säilytetään ja suojataan?
Henkilötietoja säilytetään palveluntarjoajamme suojatuilla palvelimilla, jotka noudattavat yleisesti hyväksyttyjä tietoturvakäytäntöjä. Kaikki keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille, paitsi niille tahoille, jotka tarvitsevat niitä tehtäviensä hoitamiseen tai joiden kanssa meillä on luottamuksellinen ja rajoitettu palvelusopimus.
Pääsy henkilötietoihin on rajattu käyttäjäkohtaisilla tunnuksilla, salasanoilla ja määritellyillä käyttöoikeuksilla, joilla varmistetaan tietojen asianmukainen suojaus.
Tietojen antamisen pakollisuus ja antamatta jättämisen seuraukset?
Jos et anna henkilötietoja tai salli niiden käsittelyä, emme todennäköisesti pysty palvelemaan sinua ja täyttämään toimintamme tarkoitusta. Jos et halua, että käsittelemme tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, pyydämme, että et toimita meille mitään tietoja.
Käytetäänkö verkkosivulla evästeitä ja mitä ne ovat?
Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet antavat meille tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme. Saatamme hyödyntää evästeitä palveluidemme ja verkkosivustomme kehittämiseksi. Käytämme evästeitä verkkosivuillamme, jotta voisimme tarjota parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen sivuston kävijälle, mahdollistaa verkkokaupan ostoprosessin ja varauksien rekisteröinnin. Huomaathan, että evästeiden estäminen saattaa rajoittaa verkkosivustomme toimivuutta.
Millaisia oikeuksia ja vaikutusmahdollisuuksia minulla on?
Suostumuksen peruuttaminen
Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen ilmoittamalla siitä meille, esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected].
Pääsy tietoihin
Sinulla on oikeus pyytää meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja, sekä saada nähtäväksesi tiedot niistä henkilötiedoista, joita käsittelemme. Lisäksi sinulla on oikeus saada lisätietoja henkilötietojesi käsittelyn perusteista.
Oikeus saada virheet korjatuksi
Mikäli sinua koskevat tiedot ovat virheellisiä, vanhentuneita tai puutteellisia, sinulla on oikeus pyytää niiden korjaamista.
Oikeus kieltää suoramarkkinointi
Sinulla on oikeus kieltää henkilötietojesi käsittely suoramarkkinointitarkoituksiin. Voit tehdä kiellon ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: [email protected].
Oikeus vastustaa käsittelyä
Jos käsittelemme henkilötietojasi yleisen edun tai oikeutetun etumme perusteella, sinulla on oikeus vastustaa tällaista käsittelyä siltä osin, kuin käsittelylle ei ole olemassa painavaa ja perusteltua syytä, joka syrjäyttäisi oikeutesi, tai käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. Huomaathan, että käsittelyn vastustaminen voi estää meitä tarjoamasta palveluitamme sinulle.
Oikeus rajoittaa käsittelyä
Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista. Tämä tarkoittaa, että tietojasi saa ainoastaan säilyttää, mutta niitä ei saa muuten käsitellä ilman suostumustasi.
Oikeus saada tiedot siirretyksi
Jos käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen toteuttamiseksi, sinulla on oikeus saada meille toimittamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa. Voit halutessasi siirtää nämä tiedot toiselle palveluntarjoajalle.
Miten voin toteuttaa oikeuteni?
Voit toteuttaa edellä kuvatut oikeutesi ottamalla meihin yhteyttä esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Pyydämme sinua samalla mainitsemaan nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi sekä tarvittaessa antamaan meille lisätietoja, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi.
Voidaanko tätä tietosuojaselostetta päivittää?
Saatamme tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme tai tietosuojaperiaatteidemme muuttuessa. Päivitykset voivat tulla ajankohtaisiksi myös lainsäädännön muuttuessa. Muutokset tulevat voimaan, kun olemme julkaisseet päivitetyn tietosuojaselosteen. Pyydämmekin sinua siitä syystä tutustumaan tämän tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisin väliajoin.
Mihin voin ottaa yhteyttä tietosuoja-asioissa?
Yhteystiedot ja rekisterinpitäjä:
Saariselkä Bowling Oy
y-tunnus: 3012611-4
Postiosoite: Honkapolku 5, 99830 Inari
